Ejemplo de actividad de telemática basada en aprendizaje autónomo




De manera resumida, el proceso descrito acontinuación está basado en la siguiente competencia especifica enmarcada en el plan de desarrollo de una asignatura de telemática para un programa de pregrado en Ingeniería electrónica:

  • Manejar las herramientas de apoyo para la solución de problemas en las redes de datos a partir de los conocimientos sobre las capas de modelo OSI y TCP/IP
 El grupo de estudiantes deben ser dsitribuidos en grupos de mínimo 3 estudiasntes.

La actividad consiste en 3 partes a partir del platenamiento de un problema:

La identificación de los elementos de red involucrados que se creen que serían necesarios necesarios para construir a la misma. Es decir, identificar y justificar el por qué de los mismos. Aquí, se organiza una mesa redonda en la cual los grupos debaten sobre cuales son los mejores componentes de red a usar y demas detakkes, aquí el docente obra como moderador y la idea es observar cómo los grupos se retroalimentan entre si medainte co-evaluación para mejorar sus conjeturas. 

La segunda parte, mediante la creación de un mapa conceptual de red (dibujadoa mano) que exprese la topología y tipología de red a proponer al cliente del problema. Aquí ya no se usa una mesa redonsa sino una microexposición a manera de "conferencia de marketing" en la cual los demas grupos le darán una valoración númerica a los modelos propuestos por los otros grupos pero no asi mismos, haciendo uso de una papeleta de regitro suministrada, el docente hará las veces de "auditor".  

La tercera, mediante el uso de una herramienta de diseño, configuración y simulación de Redes TCP/IP, construir la solución de red al problema y durante demostración de funcionamiento, explicar cómo dicha red es la mejor opción a implemetar. Aquí la modalidad es que cada grupo le muestra en secreto su solución al docenteel cual hará ahora el rol de cliente del problema.

Plantemiento problema:

Una empresa de servicios de soporte remoto al cliente, dispone de 15 asesores, distribudios en 3 áreas según el grado de complejidad del caso, cada área cuenta con un supervisor y un servidos en el cual se registran todas las transaciónes y audios de conversaciones. Sólamente el área de soporte superior dispone de puesto de trabajo móviles.
El director necesita configurar una nueva red, que le permita identificar las comunicaciones de cada área, facilite las comunicaciones a la vez de que sea facil de administrar y en donde se acceda a todos los servidore. Todo lo anterior sin que exista nunca perdad de enalces entre los servidores con la tarminal del drector. 



 








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